Kaupade positus toimub tööpäeviti (E-R) Smartposti pakiautomaadi vahendusel ning suuremate tellimuste puhul kokkuleppel. Kui sooritada ost tööpäeviti enne kella 15:00 jõuavad pakid sihtkohta järgmisel päeval (v.a. saared). Saaremaale ja Hiiumaale jõuavad pakid ülejärgmisel tööpäeval. Reedel peale 15:00, laupäeval, pühapäeval ja riiklikel pühadel sooritatud ostud toimetatakse kliendini ülejärgmisel tööpäeval.
Kohe kui pakk on jõudnud sihtkoha pakiautomaati, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS-teade kogu vajaliku infoga paki kättesaamiseks. Paki kättesaamiseks pole automaadi juures vaja teha muud, kui sisestada puutetundlikul ekraanil SMS-is sisaldunud uksekood – selle peale avaneb õige kapiuks ja pakk ongi käes!
Kaupade transport Smartposti vahendusel on Eesti piires TASUTA alates 10 eurosest ostust!